Une offre financière élaborée
pour une diversification optimale
Lucya by AXA 1 propose un support en euros, un support eurocroissance
ainsi que près de 850 supports en unités de compte
Le Fonds Euro Avenir
Support en euros qui bénéficie d’une garantie permanente du capital.
Son approche d’investissement est alignée sur des
valeurs éthiques, excluant systématiquement
les secteurs controversés.
Fonds Croissance
A mi-chemin entre le support en euros et les supports en unités de compte
Allie la recherche de performance sur le long terme et
une garantie à 100 % du capital investi, net
de frais de gestion, à une échéance de 10 ans.
Investit dans des obligations et dans des actifs
diversifiés orientés vers l’économie réelle
(infrastructures, private equity, immobilier, forêts, …).
Autres supports
Une possibilité de diversification optimale
Près de 850 supports en unités de compte, parmi lesquels des
fonds de Private Equity (FCPR), Immobiliers (OPCI), Indiciels,
ainsi que des fonds indexés sur des matières premières.
25 ETF(2) (Exchange-Traded Fund), répliquant la composition d’un indice donné.
De nombreux supports d’investissement responsable détenteurs
de label (ISR, Greenfin, Finansol ou Relance)(3).
Des opportunités régulières telles que les produits structurés Lucya.
Près de 850 supports
en unités de compte
Les supports en Unités de Compte présentent un risque de perte en capital partielle ou total, dépendant en particulier des marchés financiers et/ou immobiliers.
Gestion déléguée,
conseillée par Lucya
Gestion libre, gestion déléguée : des modes de
gestion cumulables
Accessible au seuil du contrat
3 orientations de gestion disponibles.
0,25 % de frais de gestion annuels additionnels
sur les supports en unités de compte.
La possibilité de changer de profil ou
de mode de gestion à tout moment, sans frais.
Ces modes de gestion sont investis à 100% en unités de compte. Les supports en unités de compte comportent
un risque de perte en capital partielle ou totale, dépendant en particulier des marchés financiers et/ou immobiliers.
Zoom sur le contrat
Retrouvez ici toutes les caractéristiques du contrat Lucya by AXA 1
Versements libres
programmés
50 €/ mois minimum
150 € / trimestre
300 € / semestre
600 € / an
Versements libres
500 € minimum
Arbitrage
Un arbitrage est un acte de gestion qui consiste à désinvestir un ou plusieurs supports d’investissement pour investir sur un ou plusieurs supports d’investissement.
Pas de montant minimum
Frais sur arbitrages
Illimités et gratuits.
Arbitrage progressif
Transférez progressivement et automatiquement une part du Fonds en euros ou d’une unité de compte définie, vers un fonds en euros et/ou vers une ou plusieurs unités de compte.
Ecrêtage
Vise à désinvestir partiellement, de manière automatique, un ou plusieurs supports en unités de compte dont la valeur est en augmentation, pour capturer une hausse des marchés financiers.
Stop-loss max
Permet de désinvestir totalement, de manière automatique, un ou plusieurs unités de compte dont la valeur est en baisse, afin de limiter la perte sur ces supports.
Avances
L’avance permet de financer un besoin momentané par l’avance d’une somme d’argent investie sur votre contrat d’assurance vie, moyennant le paiement d’intérêts.
Cette opération qui doit rester exceptionnelle et au bon vouloir de l’assureur, ne modifie pas le montant de la valeur de rachat du contrat.
Consultez le règlement général des avances du contrat Lucya by AXA
Rachat partiel
Montant minimum : 500 €
Rachat partiel programmé
Montant minimum : 150 €
Des conditions tarifaires avantageuses
La gamme de contrats d’assurance vie Lucya présente une tarification parmi les plus compétitives du marché. C’est notre engagement, pour votre argent.
0 %
Frais sur versements*
0 %
Frais d’arbitrage*
0 %
Frais de rachat
(hors fiscalité)
Dans le détail
Pour une vision exhaustive des frais applicables à ce contrat, consulter l’avenant sur notre plateforme sécurisée Lucya.
(1) Hors investissement sur certains supports immobiliers, et hors frais d’investissement / désinvestissement de 0,10% sur ETF
0,50 %
Frais de gestion annuels sur les supports en unités
de compte (dans le cadre de la gestion libre)
0,70 %
Frais de gestion annuels sur le Fonds général Lucya by AXA
(le fonds euros du contrat) et sur le fonds Croissance.
0,25 %
Frais de gestion annuels additionnels sur les unités de compte dans le cadre de la gestion déléguée, conseillée par Lucya.
0 %
Coût des options / services financiers
Questions fréquentes
Comment accéder à mon contrat ?
Où trouver mon identifiant et mon mot de passe ?
A compter du 22/06/2026, vos accès clients vous seront transmis par mail et sms via un emaling. Le cas échéant, vous pouvez générer un accès client en cliquant sur le lien « Première connexion » depuis l’espace client, sur le site www.lucya.com.
A défaut vous pouvez également contacter les conseillers de Lucya à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos interrogations par téléphone 01.44.76.87.60 ou par mail contact@lucya.com.
Après le transfert, pourrai-je toujours voir mon contrat sur mon espace Carrefour ?
Non, mais la consultation de votre contrat sera disponible sur votre espace personnel via désormais le site www.lucya.com.
Sur cette espace vous pouvez également procéder aux opérations de gestion en ligne (versements, arbitrages …) et consulter les documents relatifs à votre contrat.
La mise à jour de mes informations personnelles est obligatoire ?
Oui, il s’agit d’une obligation réglementaire, vous pouvez accéder à votre espace en ligne via le site www.lucya.com, rubrique Espace client.
Comment accéder à mon/mes contrats ?
Rendez-vous sur votre espace client dédié et sécurisé, depuis notre site lucya.com ou en cliquant ici à compter du 22/06/2026.
Votre accès personnel sécurisée en ligne vous permet de consulter votre contrat, vos opérations et procéder à des actes de gestion sur votre contrat.
Voir plus
Évolution de mon contrat
Pourquoi mon contrat a changé ?
Carrefour Banque a cédé son portefeuille d’Assurance vie à Lucya, leader indépendant de l’épargne en ligne depuis plus de 20 ans. AXA France Vie reste votre assureur mais votre contrat change pour se moderniser et vous faire bénéficier de plus d’avantages.
Qu’est-ce qui ne change pas ?
– Votre contrat conservera l’antériorité fiscale.
– Votre clause bénéficiaire reste inchangée.
– Vous conservez la répartition des supports sélectionnée sur votre contrat Carrefour.
– Carrefour France reste souscripteur du contrat auprès de l’assureur AXA France Vie.
En votre qualité d’adhérent à ce contrat vous avez accès à l’ensemble des garanties qu’il propose sans effectuer de démarches complémentaires.
Qui est mon interlocuteur ?
Si vous rencontrez une difficulté avec notre plateforme Lucya où si vous ne trouvez pas la réponse à l’une de vos questions, vous pouvez joindre nos équipes Lucya par mail (contact@lucya.com) ou par téléphone au 01 44 76 87 60 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi.
Qu’est-ce qui change pour mon contrat ?
– Son nom : il s’appelle désormais Lucya by AXA 1
– Sa tarification : désormais, les frais de versements et d’arbitrages sont à 0 %
– Le nombre de supports en unités de compte : l’offre financière s’est considérablement enrichie, avec plus de 850 supports à votre disposition (contre seulement 4 supports auparavant).
– Les conditions financières des montants investis sur le support en euros
– L’accès à la gestion déléguée, conseillée par Lucya : vous n’avez ni le temps ni l’envie de gérer vos placements, confiez tout ou partie à nos experts.
– L’accès à des options de gestion telles que l’investissement progressif, l’écrêtage ou encore le stop loss max.
– Votre plateforme : c’est désormais Lucya qui accueille votre contrat, leader indépendant de l’épargne en ligne en France.
Fonctionnement de Lucya by AXA 1
Quel est le montant minimum requis pour faire un nouveau versement ?
Vous pouvez effectuer un versement libre à partir de 500 € et mettre en place des versements programmés à partir de 50 € / mois (avec un minimum de 20 € par support).
Quel est le seuil d’accès à la gestion déléguée, conseillée par Lucya ?
Dès 500 € dans le cadre d’un versement complémentaire accéder à la gestion déléguée conseillée par Lucya.
Vous pouvez y accéder dès 1 000 €, puis dès 500 € dans le cadre d’un versement complémentaire.
Rendez-vous sur votre espace client, entrez votre identifiant et votre mot de passe (si vous ne les avez pas encore reçus, cliquez sur « première connexion ») puis sélectionnez votre contrat. Ensuite, laissez-vous guider.
Aurai-je la possibilité de recevoir des relevés mensuels chez Lucya ?
Sur votre espace vous pouvez consulter des documents concernant votre contrat Lucya by AXA 1 à savoir : la situation du contrat trimestrielle et annuelle, les imprimés fiscaux unique, et les différentes opérations de gestion effectuées.
Est-ce que mes versements programmés vont rester actifs ?
Oui, les versements programmés déjà existants sur le contrat et réglés via prélèvement automatique par mandat SEPA resteront actifs.
Le créancier va changer automatiquement sans besoin d’intervention et se sera AXA France Vie.
Plus particulièrement, les versements programmés d’un montant de moins de 50 euros déjà existant resteront actifs.
En revanche, les versements programmés avec un montant évolutif et une périodicité différente seront arrêtés. Il conviendra de procéder à une nouvelle mise en place de versements programmés respectant le cadre de Lucya by AXA 1.
Comment effectuer un nouveau versement ou rachat sur mon contrat ?
Afin de réaliser un nouveau versement ou effectuer un arbitrage sur votre contrat il convient de vous rendre sur le site lucya.com, sur votre espace client à compter du 22/06/2026, entrez votre identifiant et votre mot de passe (si vous ne les avez pas encore reçus, cliquez sur « première connexion ») puis sélectionnez votre contrat. Ensuite, laissez-vous guider.
Pourra-t-on avoir un interlocuteur physique ?
Vous pouvez contacter les conseillers de Lucya à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos interrogations au 01.44.76.87.60 ou par mail à contact@lucya.com.
Quel sera le process pour les actes de gestion / délais (rachat / versement) ?
Les actes de gestion seront disponibles en ligne via votre espace client.
Les délais de traitement des différentes opérations de gestion peuvent varier.
Pour les versements, la date de valeur retenue est le 3ème ou le 4ème jour ouvré au plus tard.
Pour le calcul des sommes dues (en cas de rachat, décès ou arbitrage) la date de valeur retenue est le 1er ou le 2ème jour ouvré au plus tard.
La clause bénéficiaire de mon contrat est-elle maintenue ?
Oui, votre clause bénéficiaire est maintenue. Cependant, vous pouvez en profiter pour vérifier qu’elle correspond toujours à vos objectifs.
Sur le contrat Lucya by AXA 1 il existe 3 types de clause bénéficiaire :
– la clause stardard
– la clause nominative
– la clause notariale
Si aucune des clauses bénéficiaires proposées ci-dessus ne correspond à vos exigences et besoins, nous vous recommandons de contacter les conseillers Lucya au 01 44 76 87 60 ou par mail à contact@lucya.com. Ils sauront vous donner davantage d’informations sur la rédaction d’une clause libre.
Peut-on conserver un contrat 100 % fonds euro après le transfert ?
L’allocation 100% fonds euros est possible.
Dans le futur, seriez-vous également gestionnaire des contrats d’épargne Carrefour ainsi que des cartes Pass / Karmavi ?
Non, nous ne reprenons la gestion que de vos contrats d’assurance vie (Anciennement Carrefour Avenir, Carrefour Horizons et Carrefour perspectives DSK), les autres livrets d’épargne ou compte épargne que vous détenez par ailleurs chez Carrefour Banque, restent gérés par eux.
(1) Les montants investis sur les supports d’investissement exprimés en unités de compte et/ou sur le fonds Croissance avant l’échéance ne sont pas garantis mais sont sujets à des fluctuations à la hausse ou à la baisse dépendant en particulier de l’évolution des marchés financiers. L’investissement sur les supports en unités de compte et/ou sur le fonds Croissance avant l’échéance présente un risque de perte en capital.
(2) – Le label ISR, créé en 2016, est un label d’État qui vous permet d’investir dans des supports d’épargne qui intègrent dans leur gestion des principes environnementaux, sociaux et de gouvernance. Il s’agit des critères extra-financiers ESG.
–Le label Greenfin garantit la qualité verte des fonds d’investissement et s’adresse aux acteurs financiers qui agissent au service du bien commun grâce à des pratiques transparentes et durables.
– Le label Finansol a été créé en 1997 afin que le grand public puisse distinguer les produits d’épargne solidaire des autres produits. Attribué par un comité d’experts indépendants issus de la société civile, il repose sur des critères de solidarité et de transparence.
–Le label « Relance » vient reconnaître les fonds qui s’engagent à mobiliser rapidement des ressources nouvelles pour soutenir les fonds propres et quasi-fonds propres des entreprises françaises (PME et ETI) cotés ou non.
(3)Des frais sur opérations financières de 0,10% s’appliquent aux montants investis/désinvestis des supports en unités de compte de type ETF et actions.
Lucya by AXA 1 est un contrat d’assurance de groupe sur la vie à adhésion facultative souscrit par l’Association Carrefour France auprès d’AXA France Vie dont Lucya est le courtier
AXA France Vie. S.A. au capital de 487 725 073,50 €. 310 499 959 R.C.S.Nanterre. TVA intracommunautaire n° FR 62 310 499 959. N° ORIAS 13 005 764 (orias.fr)
AXA Assurances Vie Mutuelle. Société d’assurance mutuelle sur la vie et de capitalisation à cotisations fixes. Siren 353 457 245. TVA intracommunautaire n° FR 48 353 457 245. Sièges sociaux : 313 Terrasses de l’Arche – 92727 Nanterre Cedex. Entreprises régies par le Code des assurances.
AXA IM Select France. S.A. est une société de gestion de portefeuille, agréée par l’AMF sous le numéro GP 10000025. Tour Majunga-La Défense 9 – 6 Place de la Pyramide, 92800 Puteaux.
Carrefour France, société par actions simplifiée au capital de 1 994 899 667,21 €, immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 672 050 085, dont le siège social est sis Zone Industrielle, Route de Paris – 14120 Mondeville
Communication non contractuelle à caractère promotionnel.